17520252665

公关与营销的案例分析?

案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。

爱德曼国际公关有限公司（以下简称“爱德曼国际公关）策划的此项活动，就是要寻找或创造有新闻价值的事件，引起媒体关注，增加对产品相关信息的展露度，达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。

成功的公关策划案例篇1 1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。

企业公关活动策划案例模板6篇

1、成功的公关策划案例篇1 1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。

2、公关活动策划 篇1 尊敬的何总： 您好！我正式向您提出辞职的请求。 从去年xx月份来到公司，至今也已经一年了，在这一年的工作当中，有过苦累，也有过成功后的甘甜，我已经对公司平等的人际关系和开明的工作作风感到了深深的认同，度过了一段愉快的时间。

3、企业公关策划书范文1 项目背景 饭店建于1954年9月。前身是北京展览馆招待所，1955年更名为西苑大旅社，1980年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。

4、公关活动策划 篇1 项目背景 根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。

5、活动经费使用情况严格控制在预算之内。 （6）活动后参与活动企事业单位知名度提升20%。 （7）活动后参与活动企事业单位美誉度提升 10%。 公关活动策划 篇2 尊敬的刘总： 您好！我正式向您提出辞职申请的请求。

举例说明如何利用群众心理特征开展公关活动

一．归属感。群体的归属感，是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现。有了归属感，每个成员就会自觉地用群体的规范来要求自己，说话、做事也会从群体的利益出发，还能使成员在行为上协调起来，彼此相互支持，相互理解，把群体的困难看作是自己的困难，把集体的荣誉视为自己的荣誉。

例子：德国第三帝国时期纳粹风靡全国。这属于经历失落后（德国作为战败国被制裁，且经济大萧条）的集体无意识。至于公关工作，可借助公众的从众的原意识，有针对性的展开工作。但必须有理有据，否则可能会弄巧成拙。

良好的系统理论，愿意接受新兴事物，喜欢革新与变化； 良好的竞争意识，注重能力的发挥，主动寻找拓展自己的能力发展范围； 善于营造比较满意的人际关系。

．个性特征。个人的智力、自信心、自尊心、社会赞誉需要等个性心理特征，与从众行为密切相关。智力高的人，掌握的信息比较多，思维灵活，自信心较强，不容易发生从众行为，而智力低的人则容易从众。有较高社会赞誉需要的人，特别重视别人的评价，希望得到他人的赞誉，较易从众。

从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，是大部分个体普遍所有的心理现象。从众行为一般有这样几种表现形式：一是表面服从，内心也接受，所谓口服心服。二是口服心不服，出于无奈只得表面服从，违心从众。

公众心理特征 世卫组织将新冠肺炎疫情列为“国际关注的突发公共卫生事件”。事件发生时，人们内心都会提出“发生了什么”“怎么发生的”“如何避免才不再发生”这样三个问题。如果没有明确的回应，特别是当得到的回应模糊不清、含糊其辞，公众心理就很容易偏离稳定的轨道。

酒店公关策划案范文3篇

1、酒店公关策划案范文1 主办单位：虹口大酒店 咨询单位：广州大学公共关系实践服务团 项目背景： 虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。

2、抓住契机，策划公关当通过一系列公关活动而得到酒店显而易见的效益后，不少酒店以营业额2%左右的费用投入于公关工作中去。但是，毫无疑问，以最小的支出换取最大的效益，同样是公共关系工作的最佳追求。适时捕捉机遇，制造最佳效果。

3、公关活动策划 篇1 活动方：（以下简称甲方） 服务方：（以下简称乙方） 甲乙双方在平等的基础上，遵循自愿、公平、等价有偿的原则，根据相关法律法规的规定，经协商一致达成本合同条款如下，以期共同遵守。

4、酒店活动策划 篇1 五一黄金周是我国国民三大长假之一，在此节假日期间，国民消费集中，私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际，结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况，为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感，达到经济效益与社会效益双丰收的目的，特制定本方案。