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什么是公关活动的开端或第一步?

1、公关活动的开端或第一步是确定公关目标。公关目标是指在公众、媒体、政府、利益相关者等各方面面前企业想要传递的信息和形象。公关目标应该与企业的商业目标相一致，并且具有可衡量性和可实现性。

2、严格意义上的公共关系虽然是在20纪初才出现的，但像任何事物都有其胚胎、雏形一样，具有公关意识的思想、活动在古代社会中便出现了。 不过，那时的人们并未认识到公共关系的意义，也不会采用科学、系统的方法为自己开展塑造形象的活动，所以都属于公共关系的自发状态。

3、首先是盲目性。其次是经验性。最后是低层性。由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。从今天的眼光来审视，古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。

4、首先是盲目性。其次是经验性。最后是低层性。由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。（2）近代公共关系的萌芽。从思想实质上来看，这时期实际上是一个反公众、反公关的时期。

5、第一章 绪论 本章主要介绍公共关系的定义、公共关系的含义和公共关系的特征；阐明构成公共关系的基本要素，包括社会组织的特点、分类、能力，公众的特点、分类，传播的要素、活动过程、作用等；了解公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗关系等相关实践活动的联系与区别。

6、公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。所以无论自我介绍还是相互介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步，将成为自己在对方印象中的第一印象。这与公关所达成的目的紧密相关。 （1） 自我介绍。

你对公关是怎么理解的?

1、公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。包括三层含义，其一，公关活动的主体是一定的组织；其二，公关活动的对象，即包括企业外部的顾客、竞争者、新闻界、金融界、政府各有关部门及其他社会公众，又包括企业内部职工、股东；其三，公关活动的媒介是各种信息沟通工具和大众传播渠道。

2、专业理解是，公关就是public relations－－公共关系。一般是说企业或者某团体在公共社会环境中的形象image，可以缩小或扩展为公众人物甚至一个国家，或者一个国家联盟，比如欧盟等。这些团体，个体在一个较大范围内为大家所认知的一种形象。

3、公关，简单来说，就是一门涉及社会组织与公众之间相互理解和适应的学科。它通过运用传播手段，建立和维护组织与公众的良好关系，以实现组织目标。公关从业人员，或称公关员，是专门负责信息传播、关系协调和形象管理的专业人员，他们需具备出色的沟通能力、策划和组织活动的技巧。

4、公关的定义强调公共关系是一种管理职能、管理行为，它不同于生产管理，技术管理、人事管理，财务管理、销售管理，它是对一个组织传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理，是特指一个组织和它的公众之间的传播和沟通的管理。

撰写公关活动策划方案的原则

1、公关活动策划要遵守的原则包括：公关活动要符合时代精神；遵守国家法律法规；遵守社会公德；有利于社会文明建设；有新闻炒作性；有可操作性；有可延续性；促进产品销售。

2、公司要举办一场公关活动，必须要先有一个完善的活动策划方案，在策划人员写活动策划方案之前，一定要先根据以下的7项原则来撰写活动策划方案。撰写公关活动策划方案的原则包括：准确构思；底层数据；现场环境；公关活动类型；公关活动安排；公关活动安保工作；公关活动环节流程。

3、公关人员在进行公关策划时，应遵循以下原则： （一）公众利益与组织利益相统一原则。任何公关策划都是为谋求组织发展而展开的，但任何组织的生存与发展，都离不开公众的支持，成功的策划应是以组织利益和与社会利益的统一为宗旨。 （二）创造性与可行性相统一的原则。

公关活动策划

第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

目的明确原则：公关策划的第一步就是明确目的。策划者需要清楚组织希望通过公关活动达到何种效果，是提升品牌形象、推广产品，还是改善社会关系等。只有目的明确，才能确保公关活动的方向正确，避免浪费资源。 针对性原则：公关策划必须针对特定的目标群体进行。

公关策划的原则有：目标明确、创新独特、可行实用、精准有效以及及时反馈。 目标明确。公关策划的第一步是确定明确的目标。目标是公关策划的指南，贯穿整个公关活动始终。目标的明确有助于策划人员针对特定目标受众制定相应的策略，确保公关活动的有效性。

策划阶段 在策划阶段，公关团队将根据调研结果，制定相应的公关策略和计划。这包括确定公关目标、设计公关活动、选择传播渠道、制定预算和时间表等。例如，如果公司的目标是提升品牌形象，那么可以策划一场大型的公益活动，通过媒体和网络进行广泛的传播。

微软,IBM等一些大型企业的公关推广案例

年提出“电子商务随需应变”这一划时代的革命性口号时， IBM公司在第一时间将一本长达30多页的《新里程》白皮书发往世界各地，各地公关部门抓紧一切时间跟媒体沟通，在第一时间将“电子商务随需应变”的信息传达到所有的媒体和分析师那里。

我们会认定IBM公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。

世界五百强企业如IBM、英特尔、微软、可口可乐、戴尔、三星、通用、大众、联想、海尔等，都借势网络公关在网络上传播企业形象、建立客户沟通渠道，提升品牌知名度。大企业与小企业都愿意尝试网络公关，尽管在成本投入上有所不同，但最终都是为了宣传企业品牌，提高产品销量。

具体排名如下：[1] 第一名易神州公关 第二名奥美公关 第三名伟达公关 第四名迪思公关 第五名蓝色光标公关 第六名万博宣伟公关 第七名灵思公关 第八名凯旋先驱 第九名安可顾问 第十名博雅公关 从本年度的榜单来看，可以明显的呈现出两大特点。

第五步，对社会公众公开核反应厂，接待社会公众的参观、质问等，提高企业的透明度。案例5 ibm公司的“金环庆典”活动美国ibm公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那 些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常 是在风光旖旎的地方，如歹幕大或马霍卡岛等地进行。